Como a IA acessível pode agilizar seu processo de vendas

 As plataformas de inteligência conversacional podem identificar pontos de conversa particularmente pertinentes, ao contratar serviços de qualidade 

As plataformas de inteligência conversacional permitem que os gerentes naveguem e avaliem as avaliações das chamadas dos representantes.

As plataformas de voz e SMS podem agilizar e otimizar o alcance do prospect.

As plataformas de engajamento de vendas podem oferecer insights acionáveis ​​para melhorar seu processo de vendas.

As plataformas de marketing baseadas em contas com inteligência artificial permitem que você descubra a demanda e refine seus esforços de vendas.

1. As plataformas de inteligência conversacional podem identificar pontos de conversa particularmente pertinentes.

As plataformas de inteligência conversacional são projetadas, em grande parte, para identificar palavras-chave específicas e tópicos de conversa que surgem consistentemente e ressoam com clientes em potencial e clientes. Com a ajuda dessa tecnologia, os representantes de vendas podem direcionar com muito tato as conversas para os pontos que atingirão os clientes em potencial com os quais estão conversando.

Esse tipo de software também aborda o outro lado do token de chamada de vendas, ajudando os gerentes de vendas a identificar tópicos ineficazes e estratégias de conversação. Em última análise, as plataformas de inteligência conversacional simplificam os processos de vendas, eliminando a gordura de suas chamadas de vendas.

Ele permite que seus representantes saibam o que e o que não discutir com os clientes em potencial, colocando menos ênfase no elemento improvisado de uma ligação de vendas e concentrando-se mais em estratégias comprovadas apoiadas por evidências concretas.

Chorus AI , Deepgram , Observe.ai , Cogito e Amenity Analytics estão entre as plataformas de inteligência conversacional mais populares do mercado.

2. As plataformas de inteligência conversacional permitem que os gerentes naveguem e avaliem as avaliações das ligações dos representantes.

Algumas plataformas de inteligência conversacional podem fornecer feedback em tempo real, acionável e alimentado por IA em suas chamadas. Usando esses dados como ponto de referência, esses tipos de plataformas permitem que os usuários monitorem e digitalizem todas as chamadas de vendas em andamento em suas empresas.

Esses recursos são particularmente úteis para gerentes de vendas interessados ​​em ter um banco de informações para pesquisar, comparar, avaliar e entender melhor as ligações de seus representantes. Ter acesso a esse tipo de informação dá visibilidade de gerenciamento - e insights sobre - onde sua equipe tem espaço para melhorar.

Com isso, os gerentes podem otimizar seu processo de vendas entendendo os pontos fracos específicos que precisam resolver com os representantes individuais e suas equipes como um todo.

Talvez a plataforma mais proeminente com esses recursos seja a Gong .

3. As plataformas de voz e SMS podem agilizar e otimizar o alcance de clientes potenciais.

As plataformas de voz e SMS com inteligência artificial ajudam as equipes de vendas a otimizar o alcance de clientes potenciais usando inteligência artificial para agilizar processos como deixar mensagens de voz, realizar contato via SMS e discagem automática.

Este tipo de software consegue acelerar e otimizar o alcance sem sacrificar o elemento pessoal do processo. Essas funções que mencionei – especificamente, queda de correio de voz e alcance de SMS – são automatizadas, mas se a plataforma que você escolher for apoiada por sólidos recursos de IA, seus clientes em potencial e clientes não saberão.

As plataformas de voz e SMS podem agilizar seus esforços de vendas eliminando alguns dos aspectos mais irritantes e desnecessariamente demorados do seu processo de vendas.

Se sua empresa realiza divulgação por meio de chamadas de voz ou SMS, você pode economizar muito tempo e poupar algum trabalho tedioso aproveitando uma dessas plataformas.

Um dos sistemas proeminentes nesse espaço é o Kixie – uma plataforma que pode se integrar perfeitamente ao seu CRM.

4. As plataformas de engajamento de vendas podem oferecer insights acionáveis ​​para melhorar seu processo de vendas.

Um dos principais benefícios de uma plataforma de engajamento de vendas são seus recursos de inteligência de vendas — rastreando todas as suas chamadas, e-mails e outras atividades de divulgação para identificar o que está e o que não está funcionando para você.

Ele considera fatores como os meios, a frequência e o conteúdo do contato do cliente em potencial e do cliente - juntamente com as qualidades relacionadas às personas do comprador, estágios de vendas, escalas de negócios e setor - para fornecer informações sobre como e quando você deve entrar em contato com potenciais compradores.

Ter esse tipo de informação para apoiar seu processo de vendas pode tirar muita pressão de sua equipe de vendas e adivinhar seus esforços. Com esse tipo de orientação e clareza, você pode se concentrar mais na interação com os clientes em potencial sem tentar descobrir a melhor maneira de alcançá-los por conta própria.

Se você está procurando uma plataforma com esse tipo de recurso, confira Groove , SalesLoft e Outreach .

5. As plataformas de marketing baseadas em contas baseadas em IA permitem que você descubra a demanda e refine seus esforços de vendas.

De acordo com a própria definição da HubSpot, o marketing baseado em contas é “uma estratégia de crescimento focada na qual Marketing e Vendas colaboram para criar experiências de compra personalizadas para um conjunto mutuamente identificado de contas de alto valor”.

Existem vários tipos de software disponíveis para dar suporte a esse processo, mas nem todos são apoiados por inteligência artificial. A IA não é exatamente uma necessidade absoluta para plataformas ABM, mas aquelas apoiadas por esses tipos de recursos têm um potencial particularmente alto para otimizar o processo de vendas de uma empresa.

As plataformas ABM com inteligência artificial podem ajudá-lo a identificar de onde vem o interesse em seus negócios e como suas equipes de vendas e marketing podem melhor traduzi-lo em negócios.

Essa perspectiva e alinhamento departamental agilizam seus esforços de vendas, garantindo que os prospects alimentados em seu funil de vendas sejam viáveis, gerando leads mais qualificados e um processo de vendas mais limpo e mais facilmente rastreável.

O 6Sense - com sua plataforma de IA exclusiva que aproveita a intenção histórica de reconstruir a jornada do comprador baseada em contas de sua empresa - pode ser o software mais notável nesse espaço.

A plataforma de IA de vendas acessível certa para uma empresa varia com base em qualidades como seu meio preferido para o alcance de clientes potenciais, sua escala, a natureza de seu processo de vendas e o desempenho atual de sua equipe de vendas.

Ainda assim, não importa onde sua empresa esteja em termos desses fatores, você provavelmente tem algo a ganhar com alguma forma de IA acessível. Portanto, se você decidir implementar uma dessas plataformas, há um ponto-chave a ter em mente acima de todos os outros – as ferramentas de IA que você utiliza devem apoiar seus esforços de vendas, não substituí-los completamente. 

Como Hersant colocou: "Procure um software que aproveite a IA para capacitar os vendedores em vez de substituí-los. No final do dia, os relacionamentos ainda são importantes - especialmente nas vendas corporativas -, portanto, a IA é mais eficaz quando pode apresentar insights que os humanos podem 't, capacitando-os a construir relacionamentos mais fortes e gerar mais receita como resultado."